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簽約家庭醫生,居民能享受哪些方便

發布日期:2020-11-05 16:37
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浙江省杭州市江干區閘弄口街道社區衛生服務中心,簽約家庭醫生劉志麗正給居民看診。

“黃醫生,謝謝你!”“沒有你,他這個毛病就查不出來了,哪會有現在這么好!”“你真是我們家的救星啊!”在浙江省杭州市江干區閘弄口社區衛生服務中心,居民錢阿姨每次來門診的時候都要拉住全科醫生黃靈繡,感謝她幫助丈夫洪大伯發現了早期膀胱癌。

洪大伯今年71歲,患有高血壓、糖尿病等慢性病,長期在閘弄口社區衛生服務中心進行慢性病管理,并簽約了家庭醫生,家庭醫生定期對他進行檢查評估。6年前的一天,像往常一樣,洪大伯在社區衛生服務中心做了檢查,黃靈繡發現幾項指標情況異常,勸他去大醫院進一步檢查排除某些疾病。此時,洪大伯沒有任何癥狀,而且他覺得到大醫院看病排隊掛號太麻煩,不愿意去。

黃靈繡耐心作了解釋,通過杭州市雙向轉診平臺幫洪大伯掛上了浙江大學醫學院附屬第一醫院泌尿科的專家號,洪大伯才同意去。經檢查,洪大伯是膀胱癌早期,醫生很快為他進行了手術治療。洪大伯回到家后,黃靈繡又定期上門為他的手術創面換藥,告訴他如何護理平時該注意什么,并且動員洪大伯的妻子督促他定期測血糖、血壓等。

在家庭醫生簽約服務中,醫生、患者、家屬多方合作,充分發揮各自作用。洪大伯術后情況穩定,每年定期復查時,慢性病各項指標也都得到了控制。

“居家有保健,首診在社區,大病在醫院,康復回社區,居家有醫療”,家庭醫生簽約服務的這種全周期健康管理服務體系,正引導杭州建立基層首診、分級轉診、急慢分治的就醫新格局。

杭州市余杭區喬司街道社區衛生服務中心全科、內科主治醫師劉欣告訴中青報·中青網記者,家庭醫生簽約服務主要圍繞三方面開展:為簽約居民提供一個醫生朋友,提供咨詢服務;提供基本醫療、優先就診、預約門診和檢查、精準轉診服務,在符合診療服務和保證醫療安全的前提下,提供家庭出診、“家庭病床”等有償的居家醫療服務;提供健康管理,為簽約居民建立健康檔案,對高血壓、糖尿病等慢性患者,以及老年人、孕產婦、兒童等重點人群提供預防保健、健康教育、康復指導等服務。

杭州家庭醫生簽約服務自2014年推出以來,受益人群逐年增長,簽約居民對家庭醫生的信任度不斷增加,逐漸從“要我簽約”轉變為“我要簽約”。杭州市衛生健康委公布的數據顯示,從2015年到2019年,杭州市家庭醫生簽約服務團隊從1613個擴大到2209個,簽約醫生從3689人增長到4277人,簽約服務人數從51萬人增長到311.4萬人,簽約居民社區就診率從61.09%提高到65%,轉診到省市醫療機構就診的比例從15%下降到7%。

簽約居民陳其夫說:“我年紀大了,在家門口的社區醫院配藥、看病都很方便,簽約的醫生對我的病情非常了解,健康交給他我很放心。簽約之后,我的降壓藥可以開3個月了,減少了去醫院的次數。我也有醫生的微信,有問題的時候,我就想先聽聽他的專業建議,他就像我的家人一樣,很親切,很暖心。”

杭州市衛生健康委體改處處長任小平介紹,簽約后,家庭醫生將和居民保持溝通聯系,提供專業的健康咨詢和健康教育指導。對于“疾病診斷明確,病情穩定,需要持續用藥,社區慢病管理依從性好”的患有高血壓、糖尿病等規定慢性病的簽約居民,家庭醫生能夠為他們開具最長不超過12周的慢病用藥處方,實現慢病配藥3個月內患者“最多跑一趟”。此外,積極鼓勵定點零售藥店為慢性病患者提供送藥上門服務,減少患者往返醫療機構的次數。

“職工醫保和城鄉居民醫保參保人員,簽約服務期內在簽約的社區衛生服務機構門診就醫的,門診報銷比例在原有的基礎上提高3%;在簽約的社區衛生服務機構首診,或經簽約的社區衛生服務機構轉診至區內其他醫療機構繼續治療的,門診起付標準減免300元。”任小平說。

簽約居民李春輝表示,家庭醫生已經成為全家人看病就醫的重要渠道。“如果需要進一步檢查,簽約的醫生會給我參考找哪個科哪個醫生,并且幫我轉診預約好,省去了自己搶不到號、去醫院排隊的麻煩,同時,能報銷的部分更多了,節省了很多花銷,真的非常省心”。(記者 張曼玉文并攝)

本文來源:中國青年報編輯:賀杰慧

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